Компания Softlogic успешно завершила первый этап внедрения CRM для крупнейшего европейского автопроизводителя
2009.06.02
Компания Softlogic успешно завершила первый этап внедрения CRM на базе платформы Softlogic.Archimedes для крупнейшего европейского автопроизводителя. В рамках проекта была внедрена система приема и классификации звонков и клиентских запросов. Также, сформирована гибкая система отчетности, позволяющая отслеживать и фиксировать любые обращения клиентов.
Система позволила проводить анализ запросов, тем самым давая необходимую информацию для процессов маркетинга и продаж. Проект был выполнен успешно, не смотря на сжатые сроки (1,5 месяца).